Warum kommt es aktuell vermehrt zu Problemen mit Benachrichtigungen auf Android?

Im letzten Jahr haben wir die Abfalltermine App des Landkreises Bamberg auf eine neue technologische Basis gestellt, um einige neue Funktionen wie die Kalenderansicht anbieten zu können. In diesem Zuge wurde auch das Benachrichtigungssystem aktualisiert.

Leider erreichen uns in den letzten Monaten immer wieder Berichte von Nutzerinnen und Nutzern, bei denen die Benachrichtigungen nicht wie gewünscht funktionieren. Wir testen jede Aktualisierung unserer App ausführlich und die Benachrichtungsfunktion funktionierte auf unseren Testgeräten zuverlässig. Und leider funktionieren sie in unseren Tests immer noch zuverlässig. Das heißt wir sind aktuell auch nach der Neuanschaffung eines Testgeräts nicht in der Lage, die Schwierigkeiten zu reproduzieren und damit auch zu beheben.

Wir vermuten den Ursprung aktuell in einer von uns verwendeten Drittsoftware, in der die Fehler allerdings nicht behoben werden. Deshalb haben wir uns nach einigen Lösungsversuchen, die nicht gefruchtet haben, dazu entschieden, die App für Android komplett neu zu entwickeln. Es ist für betroffene Nutzer immer noch empfohlen, die Fehlerbehebungsvorschläge auf unserer Android Hilfeseite durchzugehen, um eventuelle Konfigurationsprobleme zu beheben.

Falls das nicht helfen sollte und bis die Neuentwicklung abgeschlossen ist, können wir unsere Nutzerinnen und Nutzer auf die digitale Kalenderfunktion auf Abfalltermine Bamberg verweisen. Dies ist eine alternativer Weg, um Abfallkalender anzusehen und mobil an die Abfuhrtermine erinnert zu werden. Mehr Informationen zur Einrichtung finden Sie auf unserer Hilfeseite. Bitte entschuldigen Sie alle Unannehmlichkeiten. Wir hoffen sehr, Ihnen bald die App mit der gewohnten Funktionalität zur Verfügung stellen zu können.

– Fabian Biberger, 14.01.2026